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海外の反応「Netflixの顧客満足度が94.5%に上昇!」

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After the price roses, Netflix keeps the consumer satisfaction high.

www.engadget.com

要約:Netflixは月額料金を7.99ドル(約860円)から9.99ドル(1079円)に値上げした。これにより顧客離れが懸念されていたが、最新の調査によるとNetflix顧客満足度は昨年から2パーセント上昇し、94.5パーセントを記録したことが判明した。

1, 海外の反応

Netflixが見るのに邪魔な広告を掲載しない限りは料金を払うつもりだよ。

Huluを購読していた時は広告に耐えられなかったんだ。今は広告を無くしたようだけどな。


2, 海外の反応

↑ 残念ながらまだ広告は掲載されているよ。見る動画によって違うようだけど。

Huluの広告って変なのが多いよな。


3, 海外の反応

月額料金が2ドル上昇したんだよな。

これでどのくらの顧客を怒らせたんだろうか?


4, 海外の反応

↑以前Netflixで働いていたけど働いていたけど、最初に料金を値上げした時は1ヶ月くらい毎日500人くらいの人がクレームに来ていたな...


5, 海外の反応

少ない動画数で価格を上げたらユーザーは遠ざかるだろうね...


6, 海外の反応

↑でも以前と比べるとNetflixはオリジナルのコンテンツが豊富に揃っているだろ?

Netflixのオリジナルコンテンツは結構人気らしいよ。


7, 海外の反応

↑数が多くてもユーザーが面白いと思えなかったら意味がないんだよ。

Netflixのオリジナルコンテンツで好きなのは一つか二つくらいだな...

正直「Law & Order」のシーズン8を増やしてくれた方が嬉しいな...


8, 海外の反応

Netflixは自信を持ってその価格を支払う価値がある、と言える数少ないサービスのうちの一つだな。

コンテンツもどんどん充実しているし、クオリティも改善されているからね。


9, 海外の反応

↑「Game Of Thrones」のような人気コンテンツを配信してくれるとさらにユーザーが増える気がするな。


10, 海外の反応

Netflixだけは解約できないな。

暇な時はこのいろいろな動画を見て時間を潰しているし、ラインナップもいつの間にか増えているしね。


11, 海外の反応

見たい動画があまりないから俺は解約しちゃったな。

1回も動画を見ない月があったんだよね。


12, 海外の反応

この記事には正直驚かされたよ。

確かにNetflixのオリジナル動画は面白いけど、他の動画のラインアップはいいとは思えないんだよな...


13, 海外の反応

NetflixB級映画なんか配信しなくていいよ。

オリジナルコンテンツにもっと力を入れてくれればこの先も生き残っていけると思うな。


14, 海外の反応

料金を見合うだけの価値がある動画を配信すればユーザーは付いてくるのは当然だ。

Netflixはクオリティの高いコンテンツを作っていると思うぞ。


15, 海外の反応

Netflixはテレビよりも手軽だからね。

特に10代の若者にはウケているんじゃないか?

自分の学校で聞いた限りだと、ほとんどの生徒たちがテレビの代わりにNetflixか他のストリーミングサービスを使っていたよ。


16, 海外の反応

この会社がこれからのコンテンツを作り続けて、広告を張らない限りは購読を続くていくつもりだ。


17, 海外の反応

↑これからもこのクオリティの動画を作り続けることができれば、あと3倍の値段でも出してもいいよ。


18, 海外の反応

やはりユーザーは価格よりも中身の方を重要視しているようだな。


19, 海外の反応

最初は映画を見るたびにNetflixに入会したけど、今では彼らのオリジナル動画目当てで購読を続けているよ。

 すっかりハマってしまったな。価格が上がっても払うだけの価値があるね。


20, 海外の反応

たくさんテレビ番組は流れているけど、どれも見る価値のない、面白くない番組ばっかりだからな...

この記事にも納得できる。

そのうちまた価格が上がりそうで怖いけどね...